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苏州凯悦酒店位于苏州工业园区星合广场，由美国GP建筑设计有限公司担纲建筑设计，与高端购物中心、休闲娱乐设施及A级办公楼毗邻。酒店无缝对接地铁一号线时代广场站，交通非常便利。酒店拥有354间宽敞时尚的客房和套房，以及嘉宾轩行政酒廊；苏州连续六年上榜黑珍珠餐厅的华池88等五家风味独特的餐厅和酒廊；超过1400平方米的会议宴会设施；iSpa泰美好水疗中心和健身中心，为宾客提供多种多样且个性化的服务。酒店的现代风格内部设计令人耳目一新，29层三角形中庭饰以玻璃天顶，灯光闪烁，仿佛银河。